Salud | GSE - Gestión de Seguridad Electrónica
El reto del sector salud

El reto del sector salud

El sistema de salud vive un punto de inflexión. Tras la pandemia, quedó claro que la atención médica es crítica para la sociedad, pero también que la infraestructura actual tiene limitaciones:

  • Una población que envejece y demanda más servicios.
  • Presupuestos más ajustados que obligan a optimizar cada proceso.
  • Crecimiento acelerado de la telemedicina y los portales de pacientes.
  • Riesgo de nuevas emergencias sanitarias.
  • Exigencias más estrictas en protección de información clínica y privacidad.

Casos de uso

1

Identificación y autenticación de pacientes y personal médico

Garantiza que cada interacción (presencial o digital) inicie con una identidad verificada, reduciendo riesgos y acelerando el acceso a la atención y a los sistemas clínicos.

  • Evita suplantación en admisiones y teleconsultas.
  • Asegura acceso solo a personal autorizado.
  • Reduce reprocesos en registro y validación de identidad.
  • Facilita ingreso rápido a portales, apps y plataformas clínicas.
Identificación y autenticación de pacientes y personal médico
2

Consentimiento informado electrónico

Consentimiento informado electrónico

Digitaliza y formaliza la obtención del consentimiento para procedimientos, teleconsultas o tratamientos, con trazabilidad completa y validez jurídica.

  • Elimina formularios físicos y manejo de papel.
  • Aporta registro verificable de cada consentimiento.
  • Garantiza evidencias válidas ante auditorías y entes reguladores.
  • Agiliza la preparación de procedimientos y cirugías.
3

Firma digital de documentos clínicos y administrativos

Permite firmar historias clínicas, órdenes médicas, incapacidades y documentos administrativos con total validez jurídica y sin depender de procesos manuales.

  • Evita retrasos por firmas presenciales o físicas.
  • Da valor legal a documentos clínicos y de gestión.
  • Reduce pérdidas, duplicados e inconsistencias.
  • Asegura integridad y disponibilidad del historial clínico.
Firma digital de documentos clínicos y administrativos
4

Telemedicina con identidad verificada

Telemedicina con identidad verificada

Asegura que tanto el paciente como el profesional sean quienes dicen ser antes y durante la consulta, fortaleciendo la confianza en la atención remota.

  • Confirma identidad real de paciente y médico.
  • Impide accesos fraudulentos a servicios remotos.
  • Facilita emisión digital de recetas y constancias.
  • Garantiza continuidad del tratamiento con registros verificables.
5

Gestión documental y automatización de procesos clínicos

Optimiza y desmaterializa flujos operativos: admisiones, autorizaciones, radicación, entrega de resultados y procesos internos entre áreas.

  • Digitaliza pasos críticos en la ruta del paciente.
  • Minimiza errores en radicación y gestión documental.
  • Reduce tiempos de atención y carga administrativa.
  • Permite interoperar documentos entre áreas y sistemas.
Gestión documental y automatización de procesos clínicos

Beneficios para instituciones del sector salud

Impacto en la operación
  • Reducción de trámites manuales y reprocesos.
  • Disminución del fraude en identidad y accesos.
  • Trazabilidad completa de procesos clínicos y administrativos.
  • Cumplimiento robusto de normativas y auditorías.
  • Digitalización de consentimientos, autorizaciones y firmas.
Impacto de pacientes y asegurados
  • Atención más ágil y sin fricciones.
  • Acceso remoto seguro a telemedicina y resultados.
  • Transparencia total en comunicaciones y consentimientos.
  • Menos filas, documentos físicos y desplazamientos.
  • Identidad única y reutilizable en todo el sistema de salud.
Impacto en experiencia de servicio
  • Mayor confianza en los canales digitales.
  • Digitalización escalable en toda la red asistencial.
  • Interoperabilidad entre EPS, IPS y entidades públicas.
  • Procesos listos para auditorías.
  • Base tecnológica para modelos híbridos y telemedicina.
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