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El reto del sector público

El reto del sector público

  • Cumplir normativas de identificación, autenticación y trazabilidad con altos estándares de seguridad.
  • Reducir tiempos en trámites presenciales y procesos manuales que generan filas, costos y congestión.
  • Combatir el fraude, la suplantación de identidad y el uso indebido de información ciudadana.
  • Asegurar la integridad de firmas, documentos y notificaciones con valor probatorio.
  • Ofrecer servicios públicos 100% digitales y accesibles 24/7, sin fricción y sin brechas de adopción.
  • Integrar identidades verificadas en ecosistemas interinstitucionales y plataformas nacionales.

Casos de uso

1

Identificación y autenticación de ciudadanos

Consolida un acceso seguro y unificado a los servicios del Estado.

  • Acceso a portales y ventanillas únicas de trámites.
  • Autenticación para servicios municipales, departamentales y nacionales.
  • Control de identidad en procesos electorales o censos digitales.
  • Autorización de trámites sensibles (historia clínica, impuestos, subsidios).
Identificación y autenticación de ciudadanos
2

Trámites digitales y automatización documental
Trámites digitales y automatización documental

Reduce cargas operativas y elimina procesos presenciales innecesarios.

  • Certificados civiles, permisos, renovaciones y solicitudes.
  • Registros públicos (comercio, tránsito, educación, vivienda).
  • Licencias y autorizaciones digitales.
  • Interacciones Estado–ciudadano de alto volumen.
3

Firma digital y firma electrónica para gobernanza

Agiliza procesos internos y la formalización de documentos con validez legal.

  • Contratos estatales.
  • Actas, resoluciones y decretos.
  • Documentos administrativos internos.
  • Procesos de contratación pública (SECOP, compras, adjudicaciones).
Firma digital y firma electrónica para gobernanza
4

Comunicaciones y notificación con valor probatorio
Comunicaciones y notificación con valor probatorio

Garantiza trazabilidad jurídica en interacciones críticas.

  • Notificaciones administrativas.
  • Comunicaciones de decisiones oficiales.
  • Citaciones, requerimientos y actos administrativos.
  • Avisos de cobro, multas y obligaciones.
5

Credenciales verificables para identidad y servicios públicos

Facilita interoperabilidad entre entidades y unifica la experiencia del ciudadano.

  • Credenciales de identidad digital.
  • Carnés de funcionarios y contratistas.
  • Certificados de formación, salud, movilidad o subsidios.
  • Acreditación de beneficiarios de programas sociales.
Credenciales verificables para identidad y servicios públicos

Beneficios para entidades gubernamentales

Impacto en la operación
  • Reducción significativa de cargas administrativas.
  • Disminución del fraude y suplantación.
  • Flujo documental trazable y automatizado.
  • Cumplimiento regulatorio y auditorías simplificadas.
Impacto en la ciudadanía
  • Trámites más rápidos, simples y accesibles.
  • Acceso remoto confiable a todos los servicios.
  • Seguridad y transparencia en cada interacción.
  • Identidad portátil y reutilizable.
Impacto en experiencia de cliente
  • Mayor confianza pública.
  • Digitalización escalable a nivel nacional.
  • Interoperabilidad entre entidades.
  • Transformación real del Estado hacia modelos 100% digitales.

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